Privatumo politika

Tai yra LLC (UAB) „Moller Auto“, registracijos Nr. 110430994, LLC (UAB) „Moller Auto Keturi žiedai“, registracijos Nr. 224234070, (toliau – Mes, Mūsų, Mus) Privatumo politika (toliau – Politika).

Šios Privatumo politikos tikslas – paaiškinti duomenų subjektams, kaip Mes tvarkome fizinių asmenų duomenis, skaidriai informuoti apie duomenų subjektų teisių įgyvendinimo procedūras ir priemones bei aprašyti kitus su fizinių asmenų duomenų apsauga susijusius klausimus. Politika taip pat parengta siekiant užtikrinti, kad duomenų subjektai savo teisėmis galėtų naudotis paprastai, prieinamai ir suprantamai. Kadangi fizinių asmenų duomenų apsaugos teisinėje sistemoje yra nustatytas bendrasis tikslas užtikrinti asmenų privatumą, vienintelis būdas užtikrinti šio tikslo įgyvendinimą yra padaryti asmens duomenų apsaugą neatsiejama privačių ir viešųjų subjektų veiklos dalimi. Mes užtikriname, kad visi Mūsų turimi asmens duomenys būtų tinkamai apsaugoti ir saugūs. Tinkama apsauga, be kita ko, reiškia būtinų techninių ir organizacinių priemonių naudojimą ir asmens duomenų tvarkymą pagal teisės aktų sistemą.

Politika parengta vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentu (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (toliau – Reglamentas), taip pat Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymu ir kitais asmens duomenų tvarkymą reglamentuojančiais teisės aktais.

Šioje Politikoje vartojamos sąvokos ir jų reikšmė yra tokia pati, kaip apibrėžta Reglamento 4 straipsnyje.

Raginame visus duomenų subjektus kartkartėmis atidžiai perskaityti šią Politiką ir gauti naujausią informaciją apie mūsų, kaip duomenų valdytojo, atliekamą asmens duomenų tvarkymą, nes laikui bėgant ši Politika gali keistis.

Informacijos apie duomenų tvarkymą, susijusį su slapukais, rasite mūsų Slapukų politikoje.

Mes:

LLC (UAB) „Moller Auto“, registracijos Nr. 110430994, juridinis adresas: Laisves pr.127, Vilniaus m., Vilniaus m.sav., Lietuva,

LLC (UAB) „Moller Auto Keturi žiedai“, registracijos Nr. 224234070, juridinis adresas: Ukmergės g. 252, Vilnius, Lietuva,

tvarkome Jūsų asmens duomenis:

1)     kaip duomenų valdytojai, kai tai susiję su Mūsų klientais, automobilių salonų ir (arba) biurų ir kitų patalpų lankytojais, svetainių lankytojais ir rinkodaros veikla socialiniuose tinkluose;

2)     kaip duomenų tvarkytojai, kai tai susiję su lizingo ir draudimo pasiūlymų pateikimu mūsų svetainėje. Informuojame, kad šiuo atveju Jūsų asmens duomenys tvarkomi bendradarbiaujant su lizingo ir draudimo bendrovėmis, kurios teikia atitinkamas paslaugas pagal Mūsų sudarytą abipusio bendradarbiavimo sutartį. Atkreipkite dėmesį, kad šiuo atveju Mes, kaip lizingo ir draudimo paslaugų teikėjų bendradarbiavimo partneriai, suteikiame Jums tik galimybę nemokamai gauti ir užpildyti pirminę paraišką dėl lizingo ar draudimo sandorio Mūsų svetainėje. Užpildytą paraišką perduodame atitinkamam paslaugų teikėjui. Šiuo atžvilgiu neteikiame konsultacijų ir nesudarome sutarčių paslaugų teikėjų vardu. Todėl šiuo atveju atitinkami lizingo ir draudimo paslaugų teikėjai yra Jūsų asmens duomenų valdytojai, nes jie nustato asmens duomenų tvarkymo tikslus ir priemones, o mes tvarkome Jūsų asmens duomenis šių valdytojų vardu ir jų naudai.

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad lizingo ir draudimo paslaugų teikėjai taip pat gali paprašyti Jūsų papildomos informacijos, kad įvertintų sandorio įvykdomumą ir turinį. Išsamios informacijos apie šių duomenų valdytojų atliekamą duomenų tvarkymą, įskaitant prašomos informacijos kiekio priežastis, teisinį pagrindą ir tvarkymo tikslą, rasite kiekvieno paslaugų teikėjo ištekliuose.

Mūsų kontaktiniai duomenys su asmens duomenų tvarkymu susijusiais klausimais:

1)     el. paštas [email protected] ,

2)     Juridiniai adresai nurodyti Politikos 1 punkte.

Šią aukščiau nurodytą kontaktinę informaciją galite naudoti norėdami užduoti klausimus apie asmens duomenų tvarkymą, pateikti prašymą pasinaudoti savo teisėmis arba pranešti apie galimą duomenų apsaugos pažeidimą.

Politika taikoma šioms duomenų subjektų grupėms (toliau kartu – Klientai, Jūs, Jūsų):

1)           fiziniai asmenys – Mūsų klientai (įskaitant potencialius, buvusius ir esamus klientus);

2)           Mūsų salonų, biurų ir kitų patalpų, įskaitant tas, kurios stebimos vaizdo stebėjimo kameromis, lankytojai;

3)           Mūsų valdomų svetainių lankytojai;

4)           fiziniai asmenys, kurių asmens duomenys tvarkomi socialiniuose tinkluose vykdant Mūsų rinkodaros veiklą;

5)           fiziniai asmenys, kurių asmens duomenys tvarkomi teikiant pirmines paraiškas dėl lizingo ar draudimo. 

Ši Politika taikoma duomenų tvarkymui nepriklausomai nuo to, kokia forma ir (arba) kokioje laikmenoje Klientas pateikia asmens duomenis (salone, mūsų svetainėje, raštiškai popieriuje, elektroniniu būdu ar telefonu).

Vykdydami savo verslo veiklą daugiausia tvarkome šių kategorijų klientų asmens duomenis:

Jūsų asmens duomenis galime gauti daugiausia šiais būdais:

Jei laisva valia pateikiate mums asmens duomenis, atsižvelkite į tai, kokiu tikslu teikiami asmens duomenys ir koks asmens duomenų kiekis yra būtinas ir perduodamas tam tikslui pasiekti. Mes prašome Jūsų pateikti tik laiško, prašymo ar klausimo pateikimui būtinus duomenis. Mes neprašome pateikti asmens kodo, sveikatos ir kitų specialių (konfidencialių) duomenų, finansinių duomenų, kitų perteklinių ar nereikšmingų asmens duomenų.

Vykdydami savo verslo veiklą, daugiausia tvarkome asmens duomenis šiais tikslais:

Mes tvarkysime bet kokius turimus asmens duomenis tik tuo atveju, jei yra aiškiai nustatytas šių asmens duomenų tvarkymo tikslas ir teisinis pagrindas. Tvarkymas visada bus grindžiamas vienu (ar keliais) iš toliau nurodytų teisinių pagrindų.

Vykdydami savo veiklą, Mes dažniausiai tvarkome asmens duomenis remdamiesi šiais teisiniais pagrindais:

Atskirais atvejais Jūsų asmens duomenis taip pat galime tvarkyti vykdydami tiesioginę rinkodarą. Vykdydami tiesioginę rinkodarą, galime Jums el. paštu siųsti:

1)           informaciją apie naujienas, Mūsų pasiūlymus ir kt.;

2)           kvietimus dalyvauti Mūsų ir Mūsų bendradarbiavimo partnerių organizuojamuose renginiuose, įskaitant su šiais renginiais susijusių santraukų ir rezultatų siuntimą;

3)           kvietimus dalyvauti apklausose, interviu ir kt.;

4)           kvietimus užpildyti atsiliepimų formas ir kt.

Kartu atkreipiame dėmesį, kad Jūsų asmens duomenis tiesioginės rinkodaros kontekste tvarkysime tik dviem atvejais:

1)           jei Jūs davėte aiškų išankstinį sutikimą (t. y. Jūs sutikote gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus ir tokiu būdu pateikėte savo asmens duomenis (el. pašto adresą, vardą, pavardę) – vadinamasis „sutikimo dalyvauti“ principas); arba

2)           jei jau esate Mūsų klientas, kuris aiškiai neprieštaravo, kad Jūsų anksčiau pateikti asmens duomenys (el. pašto adresas, vardas, pavardė) būtų tvarkomi siekiant gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus apie panašias Mūsų siūlomas paslaugas (t. y. šiuo atveju Mes naudosime Jūsų el. pašto adresą, kurį anksčiau gavome iš Jūsų vykdydami savo verslo veiklą. Tai vadinamasis „švelnusis sutikimo dalyvauti“ principas).

Taip pat atkreipkite dėmesį, kad bet kuriuo metu galite atsisakyti gauti tiesioginės rinkodaros pranešimus. Tai galima padaryti šiais būdais:

1)           atitinkamame tiesioginės rinkodaros pranešime pasirinkdami nemokamą parinktį;

2)           rašydami adresu: [email protected]  arba Politikos 1 punkte nurodytais juridiniais adresais.

Klientų duomenis tvarkome naudodamiesi pažangiausiomis technologijomis, atsižvelgdami į susijusią privatumo riziką ir turimus organizacinius, finansinius bei techninius išteklius.

Kaip duomenų valdytojas, mes užtikriname:

1)           asmens duomenų konfidencialumą, užtikrinant, kad asmens duomenis tvarkytų (įskaitant prieigą prie jų) tik tie asmenys, kuriems tai būtina jų profesinėms pareigoms atlikti. Mūsų atstovai, kurie dirbdami kasdienį darbą tvarko asmens duomenų informaciją, yra apmokyti taikyti asmens duomenų apsaugos priemones ir yra teisiškai įsipareigoję laikytis konfidencialumo įsipareigojimų;

2)           tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti. Tokios priemonės, kiek įmanoma bei atsižvelgiant į įrangos lygį, įgyvendinimo sąnaudas ir duomenų tvarkymo pobūdį, mastą, kontekstą ir tikslus, taip pat į įvairaus laipsnio riziką fizinių asmenų teisėms ir laisvėms, apima, pavyzdžiui, asmens duomenų pseudonimų suteikimą, duomenų mažinimą, fizines ir logines duomenų apsaugos priemones darbo aplinkoje, taip pat atsarginių kopijų kūrimą ir kt;

3)           tik išbandytą, licencijuotą ir atnaujintą programinę įrangą. Reguliariai peržiūrime, atnaujiname ir tobuliname savo technines ir organizacines priemones;

4)           duomenų saugumą, įskaitant šiuos techninius sprendimus: duomenų šifravimą (SSL), užkardas, apsaugos nuo įsilaužimo ir įsilaužimų aptikimo programinę įrangą;

5)           sertifikuotų asmens duomenų apsaugos pareigūnų dalyvavimą tvarkant asmens duomenis ir vykdant asmens duomenų apsaugos priemones.

Galime priimti automatizuotus sprendimus, susijusius su Klientu. Automatizuotas sprendimų priėmimas, turintis teisinių pasekmių Klientui (pvz., Kliento paraiškos patvirtinimas arba atmetimas), gali būti atliekamas tik Mums ir Klientui sudarant ar vykdant sutartį arba remiantis aiškiu Kliento sutikimu.  Mes įgyvendiname tinkamas priemones, kad būtų apsaugotos Kliento teisės bei laisvės ir teisėti interesai. Mums vykdant automatizuotą sprendimų priėmimą, Jūs turite teisę reikalauti žmogaus įsikišimo, pareikšti savo požiūrį ir užginčyti sprendimą.

Trečiosioms šalims neatskleidžiame jokios informacijos, gautos teikiant paslaugas ir vykdant sutartį (įskaitant informaciją apie gautas prekes ir paslaugas), išskyrus toliau nurodytus atvejus:

1)           gavus aiškų ir vienareikšmišką Kliento sutikimą;

2)            įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatytiems asmenims, gavus jų pagrįstą prašymą, įstatymuose ir kituose teisės aktuose  numatytu būdu ir apimtimi;

3)            įstatymuose ir kituose teisės aktuose numatytais atvejais, siekiant apsaugoti Mūsų teisėtus interesus, pavyzdžiui, kreipiantis į teismą ar kitas valdžios institucijas dėl teisinių veiksmų prieš asmenį, kuris pažeidė Mūsų teisėtus interesus.

Mes neperduodame asmens duomenų kitoms šalims, jei tokiam perdavimui nėra teisinio pagrindo ir nėra iš anksto nustatyto asmens duomenų tvarkymo tikslo, ir jei tos trečiosios šalys, atsižvelgdamos į duomenų tvarkymo pobūdį, mastą, kontekstą ir tikslus, taip pat į skirtingą pavojų fizinių asmenų teisėms ir laisvėms tikimybę ir rimtumą, negali skaidriai pateikti tinkamų techninių ir organizacinių priemonių, kad užtikrintų ir galėtų įrodyti, jog asmens duomenys tvarkomi laikantis įstatymų ir kitų teisės aktų, ir (arba) negali pateikti pagrįstų garantijų, kad bus užtikrintas asmens duomenų tvarkymo saugumas ir pagarba duomenų subjektų teisėms.

Asmens duomenys gali būti perduodami toliau nurodytiems subjektams įvairiais asmens duomenų tvarkymo tikslais:

1)           Mūsų darbuotojams arba specialiai įgaliotiems asmenims;

2)           vietos savivaldos institucijoms, teismams, teisėsaugos institucijoms, esant šių asmenų motyvuotam prašymui, įstatymų nustatyta tvarka ir apimtimi;

3)           asmens duomenų tvarkytojams, sudarant atitinkamas duomenų tvarkymo sutartis;

4)           verslo partneriams (pvz., prisiekusiems advokatams, auditoriams, buhalteriams, kredito įstaigoms, draudikams), dalyvaujantiems organizuojant ir užtikrinant bendrovės veiklą;

5)           kitoms įmonėms partnerėms, dalyvaujančioms grupės veikloje arba teikiančioms įvairias paslaugas ir produktus (įskaitant vertikalias ir horizontalias partnerystes, pvz., importuotojus, gamyklas, platintojus, sertifikuotus aptarnavimo partnerius, taip pat kitas partnerystes, vykdomas pagal sutartį) „Volkswagen“ arba „Audi“ prekės ženklo vertės grandinėje, pavyzdžiui, šiais tikslais:

a)     teikti geriausią įmanomą aptarnavimą po pardavimo, susijusį su teikiamomis paslaugomis ir siūlomais produktais;

b)     teikti kitas paslaugas, susijusias su Jūsų automobiliu, jo priedais ir Jūsų naudotojo patirtimi;

c)      suteikti galimybę naudotis įvairiais Mūsų siūlomais produktais, įskaitant galimybę įgyti visapusišką naudotojo patirtį ir jų teikiamas paslaugas;

d)     palaikyti santykius su klientais;

e)     įvykdyti savo, kaip duomenų valdytojo, teisinius įsipareigojimus pagal Komisijos įgyvendinimo reglamentą (ES) 2021/392, pagal kurį nuo 2021 m. sausio 1 d. įregistruotų transporto priemonių, kuriose įmontuoti degalų ir (arba) energijos sąnaudų stebėsenos įtaisai, ridos ir registracijos duomenys, vadinamieji įmontuoti degalų sąnaudų stebėsenos duomenys, (toliau – Sąnaudų duomenys) duomenys nuskaitomi, kai transporto priemonė pristatoma į vieną iš mūsų techninės priežiūros punktų, ir kartu su transporto priemonės VIN numeriu siunčiami gamintojui, kuris toliau užtikrina jų perdavimą Europos Komisijai.

Mes neperduodame asmens duomenų trečiosioms šalims (už Europos Sąjungos ir Europos ekonominės erdvės ribų).

Tačiau Mums paslaugas teikianti „Microsoft Ireland Operations Limited“ gali perduoti asmens duomenis į šalis, esančias už Europos ekonominės erdvės ribų, kuriose veikia „Microsoft Corporation“ arba vienas iš jos pagalbinių duomenų tvarkytojų. „Microsoft Corporation“ duomenų perdavimas vykdomas pagal Reglamento V skyrių, taikant standartines sutarties sąlygas, kurias nustatė kompetentinga ES organizacija, ir papildomas technines bei organizacines priemones. Išsamios informacijos apie duomenų perdavimą ir naudojamas technines bei organizacines priemones rasite „Microsoft Corporation“ duomenų apsaugos taisyklėse, pateikiamose čia.

Klientų asmens duomenis saugome ir tvarkome tol, kol taikomas bent vienas iš toliau nurodytų kriterijų:

1)           tik tol, kol galioja sutartis su Klientu arba kol Klientui teikiama paslauga;

2)           duomenys yra būtini tam tikslui, kuriam jie buvo surinkti;

3)           iki visiško Kliento paraiškos išnagrinėjimo ir (arba) įvykdymo;

4)           kol Mes arba Klientas galės įgyvendinti savo teisėtus interesus (pvz., pareikšti prieštaravimą arba imtis teisinių veiksmų) pagal išoriniuose įstatymuose ir teisės aktuose nustatytą tvarką;

5)           tol, kol esame teisiškai įpareigoti saugoti duomenis;

6)           tol, kol galioja Kliento sutikimas tvarkyti asmens duomenis, išskyrus atvejus, kai yra kitas teisėtas duomenų tvarkymo pagrindas.

Toliau pateikiami keli galimi terminai, taikomi dažniausiai pasitaikančių kategorijų duomenims:

Išnykus šioms aplinkybėms, Kliento asmens duomenys ištrinami.

Turite teisę gauti informaciją, kurios reikalaujama pagal įstatymus ir kitus teisės aktus, susijusius su Jūsų duomenų tvarkymu.

Jūs taip pat turite teisę, vadovaudamiesi įstatymais ir kitais teisės aktais, prašyti prieigos prie savo asmens duomenų, prašyti, kad Mes juos papildytume, ištaisytume ar ištrintume, apribotume duomenų tvarkymą Kliento atžvilgiu arba nesutikti su duomenų tvarkymu (įskaitant asmens duomenų tvarkymą, grindžiamą Mūsų teisėtais interesais), turite teisę į duomenų perkėlimą, taip pat teisę pateikti skundą kompetentingai priežiūros institucijai.

Šiomis teisėmis galima naudotis tiek, kiek duomenų tvarkymas nėra susijęs su Mūsų prievolėmis, kurias nustato galiojantys įstatymai ir kiti teisės aktai ir kurios vykdomos viešojo intereso labui.

Prašymą pasinaudoti savo teisėmis galite pateikti:

1)           siųsdami jį registruotu atitinkamo duomenų valdytojo adresu, nurodytu Politikos 1 punkte;

2)           elektroniniu paštu, pasirašius saugiu elektroniniu parašu ir išsiuntus el. pašto adresu [email protected] .

Gavę Kliento prašymą pasinaudoti savo teisėmis, pirmiausia patikrinsime Kliento tapatybę, prireikus pasinaudosime teise paprašyti Kliento pateikti papildomos informacijos, įvertinsime prašymą ir jį įvykdysime pagal įstatymus ir kitus teisės aktus. Atsakymai į Jūsų prašymus dėl teisių įgyvendinimo pateikiami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo tokio prašymo gavimo dienos. Šis laikotarpis prireikus gali būti pratęstas dar dviem mėnesiams, atsižvelgiant į prašymo sudėtingumą ir prašymų skaičių. Per vieną mėnesį nuo prašymo gavimo dienos mes informuosime Jus apie tokį pratęsimą, kartu pateikdami vėlavimo priežastis. Mūsų atsakymas Klientui siunčiamas paštu Kliento nurodytu kontaktiniu adresu registruotu laišku arba elektroniniu paštu su saugiu elektroniniu parašu (jei paraiška buvo pateikta su saugiu elektroniniu parašu), jei įmanoma, atsižvelgiant į Kliento nurodytą atsakymo gavimo būdą.

Klientas turi teisę nemokamai gauti savo tvarkomų asmens duomenų kopiją. Tokios informacijos gavimas ir (arba) naudojimas gali būti ribojamas, kad būtų išvengta neigiamo poveikio kitų asmenų (įskaitant Mūsų darbuotojus) teisėms ir laisvėms.

Užtikriname, kad būtų laikomasi duomenų tvarkymo ir duomenų apsaugos reikalavimų pagal įstatymus ir kitus teisės aktus, o Klientui pareiškus prieštaravimą, imamės pagrįstų veiksmų tam prieštaravimui išspręsti. Tačiau jei tai nepavyksta, Klientas turi teisę kreiptis į priežiūros instituciją – Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją (www.vdai.lrv.lt , L. Sapiegos g. 17, LT-10312 Vilnius, el. paštu [email protected] ) ar priežiūros instituciją kitoje Europos Sąjungos valstybėje narėje, kurioje yra nuolatinė Jūsų gyvenamoji vieta ar darbo vieta (priežiūros institucijų sąrašas: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_lt#member-lt ).

Visomis pirmiau išvardytomis teisėmis galite pasinaudoti išsiųsdami užklausą ir susisiekdami su mumis el. paštu [email protected]   arba parašydami Mums Politikos 1 punkte nurodytu atitinkamo duomenų valdytojo registruotosios buveinės adresu. Raginame Jus susisiekti su mumis prieš pateikiant oficialų skundą, kad problema būtų kuo greičiau ir veiksmingiau išspręsta.

Esame įsipareigoję užtikrinti asmens duomenų tikslumą ir tikimės, kad mūsų Klientai, tiekėjai ir kitos trečiosios šalys, perduodančios asmens duomenis, užtikrins perduodamų asmens duomenų išsamumą ir tikslumą.

Turime teisę vienašališkai keisti ir (arba) papildyti šią Politiką. Naujausia Politikos versija visada skelbiama svetainėje. Ankstesnes Politikos versijas išsaugome, o jas rasti galite aukščiau minėtoje Svetainėje.